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A Incorporadora Nova Arcadas tem o dever de implantar a rede de abastecimento de água, infraestrutura essencial à habitabilidade, à segurança e à dignidade dos moradores.
Contudo, até o momento, não há rede regular de abastecimento de água no condomínio. As residências vêm sendo abastecidas por água de poço artesiano fornecida pela própria Incorporadora, armazenada em caixas d'água que apresentam condições precárias de conservação e higiene - situação que exige providências urgentes e acompanhamento pelos órgãos competentes.
Em 06 de novembro de 2023, a Nova Arcadas protocolou junto à Prefeitura de Amparo/SP um cronograma formal comprometendo-se com a entrega desta obra. O prazo não foi cumprido.